klik hier om naar het artikel te gaan
Op zoek naar schaarse it'ers klopte Capgemini aan bij de eigen werknemers. Een referralcampagne liet hen het belang van hun eigen netwerk inzien. De aanmelding van elk kansrijk cv werd beloond en er waren zelfs reischeques te winnen.
De kwestie
Probleem: Medewerkers beseffen onvoldoende hoe belangrijk hun netwerk is voor recruitment
Investering: Referralcampagne met extra beloning naast de gebruikelijke bonus
Opbrengst: 10 procent meer mensen aangenomen via referral
‘We hadden het idee dat het netwerk van medewerkers wisselend werd benut', vertelt Michael Lutje Wooldrik, projectmanager arbeidsmarktcommunicatie van Capgemini. ‘Er zijn altijd medewerkers die hun eigen netwerk afstruinen op zoek naar geschikte kandidaten, maar heel veel mensen beseffen onvoldoende hoe belangrijk dat is.'
Zoals vrijwel alle werkgevers in de it-sector, beloont ook Capgemini zijn werknemers met een bonus wanneer zij geschikte kandidaten aandragen. Maar om het belang van het eigen netwerk nog eens extra te benadrukken, zette Capgemini gedurende een half jaar een aanvullende campagne in. Normaal gesproken moet iemand worden aangenomen voordat Capgemini de bonus uitbetaalt. Nu was het voldoende om het cv aan te dragen van iemand die vervolgens werd uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek of een selectiegesprek. Wie het cv van een afstudeerder aanmeldde, kreeg honderd euro. Het cv van een young professional leverde tweehonderd euro op, en dat van een senior professional was goed voor driehonderd euro. ‘Dat heeft behoorlijk goed gewerkt,' vertelt Lutje Wooldrik. ‘Het aantal cv's dat werd aangedragen, steeg explosief. Daar zaten ook minder goede cv's tussen, maar het is wel een teken dat het lééft.
'Naast de beloning voor het aanleveren van kansrijke cv's was er ook een extra bonus te verdienen. Aan het einde van de campagne kregen de mensen die hun netwerk het meest succesvol hadden aangeboord een reischeque van Swingbo. Dit bedrijf biedt verrassingsreizen aan, onder meer voor referralcampagnes. Wie de meeste kansrijke cv's had aangedragen, kreeg een cheque van vijfduizend euro plus duizend euro zakgeld. De nummers twee en drie kregen respectievelijk vierduizend en drieduidend euro plus zakgeld. Een vierde Swingbo-cheque werd verloot onder alle medewerkers die iemand hadden voorgedragen. Lutje Wooldrik: ‘Voor de campagne kwam 30 procent van alle nieuwe medewerkers al binnen via referral. Dat percentage is met 10 procent gestegen. En het werpt nog steeds zijn vruchten af. Voor recruiters was april tot nog toe de beste maand van het jaar, terwijl de campagne liep tot en met maart.'
Het succes van de campagne is mede te danken aan de communicatie daaromheen. Lutje Wooldrik: ‘Dat is een belangrijk aspect. Elke maand hadden wij een nieuwe uiting. Zo hebben we bijvoorbeeld een fake tweehonderd euro-biljet meegestuurd met de salarisstrook, posters opgehangen, en rond de jaarwisseling iedereen een vakantiekaart gestuurd als reminder dat er een Swingbo-reischeque te verdienen viel.'
Het werven van mensen uit het netwerk van de eigen medewerkers is volgens Lutje Wooldrik de beste en goedkoopste manier om te rekruteren. ‘Je hoeft geen hoge vergoedingen te betalen aan een recruitmentbureau én je krijgt kwalitatief goede sollicitaties. Je draagt niet iemand voor bij je eigen bedrijf als je van tevoren al denkt dat het helemaal niets wordt.'
Het succes van de campagne maakt dat Lutje Wooldrik en zijn collega's al druk bezig zijn met het voorbereiden van een nieuwe referralcampagne. Lutje Wooldrik vindt het volkomen terecht dat medewerkers gehonoreerd worden als zij uit hun eigen netwerk nieuwe collega's halen. ‘De medewerkers zijn trots op hun werkgever en dragen dat actief uit. Dat mag best beloond worden.'
|